Términos y Condiciones

Productos

Web Hosting Ilimitado y Dominio

Los servicios presentes y futuros, se sujetarán a las reglas, términos y condiciones descritos en este documento. El usuario de la cuenta (en adelante “el cliente”) acepta haber leído, entendido y aceptado sin restricción alguna todos los términos y condiciones que la empresa expone en el siguiente documento.

Conducta Del Usuario

Los servicios ofrecidos por Tupi.com solamente podrán ser utilizados para propósitos legales, refiriéndose a todo tipo de conducta o actividad que pueda calificarse como ilegal conforme a las reglas internacionales y colombianas estará de plano prohibida, siendo responsabilidad del cliente el cumplimiento de sanciones legales y contractuales a que haya lugar.

Las anteriores prohibiciones comprenden entre otras actividades las siguientes:

  • El uso del servicio web hosting y dominios no deberá ser usado para para acciones ilegales, pornográficas, con contenido para adultos o que atenten al desarrollo positivo de la sociedad.
  • Cargar archivos con un peso mayor a 5 gb que podría afectar la estabilidad del servidor. Igualmente el uso del hosting a manera gestor de almacenamiento en la nube,  puesto que existen plataformas con este fin
  • La capacidad de almacenamiento de hosting no tiene límites impuestos por el sistema, sin embargo si una web sobrepasa las 75GB de almacenamiento, es una empresa lo suficientemente grande para migrar a servicios dedicados.
  • El pago por renovación se hará de forma automática, donde el usuario podrá cancelar dicho servicio si ha caducado y no desea renovarlo.

Tupi.click se reserva el derecho de solicitar la migración a personas que no cumplan con estas políticas o intenten usar el hosting con fines diferentes al diseño web. En este caso se reintegrará el dinero invertido en el hosting, siempre y cuando no se haya vencido su periodo vigente y se dará la respectiva cooperación y asesoría en la migración y elección de un VPS, servidor dedicado u otros necesarios

Contenidos

El presente documento establece el acuerdo completo entre el usuario y Tupi.com

En ningún caso Tupi secuestrará los servicios de los clientes a nombre propio, esto incluye dominios, hosting y otros con el fin de retener al cliente. En ningún caso Tupi usará la información confidencial de los clientes para ser compartida, posteada o usada con fines diferentes al estricto uso para la administración de los servicios de los clientes.

Tupi se compromete a proteger la confidencialidad de los datos ingresados por los clientes en Tupi.com tomando todas las medidas de seguridad tecnológicas preventivas posibles. No revelará, ni compartirá esta información sin el consentimiento del usuario, excepto cuando lo requiera la ley

Tupi se compromete a no divulgar información en emails, webs, mensajes de chat, mensajes de whatsapp, llamadas y otros servicios de comunicación de la empresa.

Tupi dentro de su servicio establece la adquisición de un dominio por contratar el plan de hosting, si el cliente ya tienen un dominio y no desea acceder a esta opción  podrá obviar el uso de un nuevo dominio o podrá usarlo para la migración de su página web a una nueva.

Si el cliente adquiere el plan de hosting y dominio, y una vez culminado el periodo contratado no desea renovar su plan de hosting deberá seguir cancelando el valor referente al dominio de manera anual, o cancelar el plan de hosting y dominio.

Tupi no se hará responsable por la recuperación de dominio o hosting, si el cliente por concepto de incumplimiento en la renovación oportuna de su servicio llegará perder su dominio o su hosting.

Pagos

Los pagos por Internet se realizan en los módulos de seguridad del intermediario Payu, Paypal, Nequi, autorizado y vigilado por las entidades de control del país. Tupi no tiene en ningún momento acceso a la información bancaria de sus usuarios. Al hacer la compra de cada uno de los productos en www.tupi.click el usuario acepta haber leído de manera detallada y completa la información del producto que adquiere, y de estar seguro de la compra que va a realizar.

En caso de requerirse documentación legal para las facturas, Tupi.click es una marca de la empresa Publinauta, por tanto se hará llegar Cámara de Comercio y RUT de la empresa Publinauta.